Envio e Pickup

Na Blockmine, nosso objetivo é fornecer a você um processo de compra suave e agradável. Por este motivo, oferecemos-lhe várias opções de envio e recolha que satisfazem as suas necessidades.

Opções do transporte

Dependendo do grupo de produtos que você compra em nosso site, diferentes opções de envio estão disponíveis para você. Os custos de envio exatos são sempre exibidos em detalhes durante o processo de pagamento, para que você sempre saiba quais custos são incorridos antes de concluir seu pedido.

Nossos parceiros são confiáveis e oferecem um serviço rápido e eficiente. Nós garantimos que seu pedido é cuidadosamente embalado para garantir a entrega segura.

Rastreamento do pacote

Com a confirmação de envio, você receberá um link para o rastreamento da remessa. Assim você pode acompanhar o progresso do seu pedido e saber exatamente quando você pode esperar a entrega.

Se você está registrado em nosso site, você também pode ver o status de envio de um pedido em "Minha conta de cliente" > "Meus pedidos". Lá você tem acesso a informações sobre o status de seus pedidos individuais a qualquer momento.

Auto-coleção

Se preferir retirar a sua encomenda pessoalmente, oferecemos-lhe a oportunidade de se recolher numa das nossas localizações. Para aproveitar esta opção, entre em contato conosco pelo telefone + 49-731-14113790 ou através do nosso formulário de contato.

Após entrar em contato conosco, providenciaremos uma data de retirada para que você possa ter certeza de que seu pedido está pronto no momento desejado. Por favor note que a auto-recolha só é possível mediante acordo prévio.

Satisfação do cliente

Sua satisfação é muito importante para nós na Blockmine Data GmbH. É por isso que nos esforçamos para fornecer opções flexíveis de envio e coleta que atendam às suas necessidades. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas opções de envio e retirada, nosso atendimento ao cliente está sempre disponível.